Hier zie je de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Onze klantenservice is 24/7 beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.

support@voomy.nl

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van - 09:00 tot 17:00. Ons supportteam staat graag voor je klaar!

Voomy

Hier is een uitgewerkt antwoord voor je helpcenter:Ik heb via Bol.com/Amazon besteld &#x2013; hoe retourneer ik dan?Heb je je Voomy producten gekocht via een van onze partners zoals Bol.com of Amazon? Dan gelden de retourvoorwaarden en procedures van die specifieke partner.Hoe retourneren via partners:<ul><li style="font-size: 16px;">Bol.com: Ga naar je Bol.com account en volg hun retourprocedure</li><li style="font-size: 16px;">Amazon: Gebruik de Amazon retourservice in je account</li><li style="font-size: 16px;">Andere partners: Check de retourpagina van de betreffende webshop</li></ul>Waarom via de partner?<ul><li style="font-size: 16px;">Elke partner heeft eigen retourvoorwaarden</li><li style="font-size: 16px;">De verwerkingstijden kunnen verschillen</li><li style="font-size: 16px;">Je retour wordt direct door hen afgehandeld</li></ul>Hulp nodig?<ul><li style="font-size: 16px;">Raadpleeg eerst de helpcenters van Bol.com of Amazon</li><li style="font-size: 16px;">Voor vragen specifiek over het Voomy product zelf kun je altijd mailen naar <a href="mailto:support@voomy.nl">support@voomy.nl</a></li></ul>

Hier is een uitgewerkt antwoord voor je helpcenter:. Ik heb via Bol.com/Amazon besteld – hoe retourneer ik dan?. Heb je je Voomy producten gekocht via een van onze partners zoals Bol.com of Amazon? Dan gelden de retourvoorwaarden en procedures van di

Ik heb via Bol.com, Amazon, of een andere partner besteld – hoe retourneer ik dan?

Verzenden & Retourneren

Retourneren

Kosten en verzendtijd Nederland & België

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Met welke bezorgdiensten werken jullie?

Waar kan ik mijn track & trace vinden?

Wat als mijn pakket vertraagd is of niet is aangekomen?

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Verzenden

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Hoe lang duurt het voor ik mijn geld terug krijg?

Kan ik ruilen in plaats van retourneren?

Wat kost het om te retourneren?

Hoe lang heb ik garantie op mijn Voomy Product?

Wat valt onder garantie?

Garantie

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Ik wil affiliate partner worden

Hoe schrijf ik me uit voor de nieuwsbrief?

Mijn product is een cadeau – hoe zit dat met retour en garantie?

Waar voeg ik een kortingscode toe?

FAQ - Veelgestelde vragen

Hoe ontvang ik mijn factuur?

Kan ik een factuur krijgen op bedrijfsnaam?

Hoe werkt BTW bij buitenlandse bestellingen?

Wordt er btw gerekend bij zakelijke bestellingen?

Ik heb een fout in mijn factuur – kunnen jullie deze aanpassen?

Facturen & BTW

Kan ik zakelijk bestellen bij Voomy?

Bieden jullie speciale prijzen voor zakelijke bestellingen?

Zakelijk bestellen

Ik heb via Bol.com, Amazon, of een andere partner besteld – hoe retourneer ik dan?Bijgewerkt 6 days ago