Hier zie je de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Onze klantenservice is 24/7 beschikbaar om al je vragen te beantwoorden.

support@voomy.nl

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van - 09:00 tot 17:00. Ons supportteam staat graag voor je klaar!

Voomy

Voomy staat voor kwaliteit! Daarom krijg je op alle Voomy producten 3 jaar garantie.Wat betekent dit voor jou?<ul><li style="font-size: 16px;">3 jaar volledige garantie vanaf aankoopdatum</li><li style="font-size: 16px;">Geldt voor alle Voomy producten zonder uitzondering</li><li style="font-size: 16px;">Dekking bij fabricagefouten en defecten</li><li style="font-size: 16px;">Gratis reparatie of vervanging binnen garantieperiode</li></ul>Garantie claimen:<ul><li style="font-size: 16px;">Bewaar je aankoopbewijs (orderbevestiging)</li><li style="font-size: 16px;">Mail ons op <a href="mailto:support@voomy.nl">support@voomy.nl</a></li><li style="font-size: 16px;">Vermeld je ordernummer en beschrijf het probleem</li><li style="font-size: 16px;">Wij zorgen voor een snelle oplossing</li></ul>Wat valt onder garantie?<ul><li style="font-size: 16px;">Fabricagefouten</li><li style="font-size: 16px;">Materiaaldefecten</li><li style="font-size: 16px;">Functionele problemen zonder eigen schuld</li></ul>Niet onder garantie:<ul><li style="font-size: 16px;">Schade door verkeerd gebruik</li><li style="font-size: 16px;">Normale slijtage</li><li style="font-size: 16px;">Schade door vallen of stoten</li></ul>

Voomy staat voor kwaliteit! Daarom krijg je op alle Voomy producten 3 jaar garantie. Wat betekent dit voor jou?. Garantie claimen:. Wat valt onder garantie?. Niet onder garantie:

Hoe lang heb ik garantie op mijn Voomy Product?

Garantie

Kosten en verzendtijd Nederland & België

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Met welke bezorgdiensten werken jullie?

Waar kan ik mijn track & trace vinden?

Wat als mijn pakket vertraagd is of niet is aangekomen?

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Verzenden

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Hoe lang duurt het voor ik mijn geld terug krijg?

Ik heb via Bol.com, Amazon, of een andere partner besteld – hoe retourneer ik dan?

Kan ik ruilen in plaats van retourneren?

Wat kost het om te retourneren?

Retourneren

Verzenden & Retourneren

Wat valt onder garantie?

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Ik wil affiliate partner worden

Hoe schrijf ik me uit voor de nieuwsbrief?

Mijn product is een cadeau – hoe zit dat met retour en garantie?

Waar voeg ik een kortingscode toe?

FAQ - Veelgestelde vragen

Hoe ontvang ik mijn factuur?

Kan ik een factuur krijgen op bedrijfsnaam?

Hoe werkt BTW bij buitenlandse bestellingen?

Wordt er btw gerekend bij zakelijke bestellingen?

Ik heb een fout in mijn factuur – kunnen jullie deze aanpassen?

Facturen & BTW

Kan ik zakelijk bestellen bij Voomy?

Bieden jullie speciale prijzen voor zakelijke bestellingen?

Zakelijk bestellen

Hoe lang heb ik garantie op mijn Voomy Product?Bijgewerkt 7 days ago