Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?Bijgewerkt 2 days ago

Natuurlijk hopen we dat jij en je Voomy product voor elkaar gemaakt zijn! Mocht het product toch niet helemaal zijn wat je ervan verwacht had, dan werken we graag mee aan een oplossing.

Retourbeleid in het kort

• Je hebt 30 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren
• We betalen je volledige aankoopbedrag terug, inclusief verzendkosten (heen)
• Retourkosten zijn voor eigen rekening

Retours kunnen uitsluitend worden aangemeld via ons retourportaal. Pakketten die zonder vooraanmelding worden opgestuurd kunnen niet worden gekoppeld aan een bestelling en worden niet in behandeling genomen. Voomy is niet aansprakelijk voor het verlies van niet-aangemelde retours.

Zo werkt het:

1. Ga naar voomy.returnless.com/nl
2.  Vul je bestelnummer in (dit bestaat uit een #V gevolgd door 6 cijfers) en de postcode waarmee je de bestelling geplaatst hebt.
3. Kies je gewenste retourmethode
4. Volg de instructies en stuur je pakket op

Vragen over je retour? Mail ons op [email protected] en vermeld altijd je ordernummer.