Produktrückruf Power Cube S6

Voomy hat festgestellt, dass der Voomy Power Cube S6 die europäischen Sicherheitsnormen nicht ausreichend erfüllt. Die Steckdosen sind mit internen Schutzklappen (sogenannten Shutters) ausgestattet, die verhindern sollen, dass Finger oder Gegenstände die stromführenden Teile erreichen. Bei diesem Produkt bieten diese Schutzklappen jedoch keinen ausreichenden Schutz. Dadurch können stromführende Teile berührt werden, was ein Risiko eines elektrischen Schlags darstellt.
Darüber hinaus weist das verwendete Material eine unzureichende Hitzebeständigkeit auf, wodurch es bei der Nutzung zu einer Brandgefahr kommen kann.

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Aus Vorsichtsgründen rufen wir dieses Produkt daher zurück.

Wir nehmen diese Situation sehr ernst und stehen hierzu in engem Austausch mit den zuständigen Behörden.

Welche Produkte sind betroffen?

• Produkt: Voomy Power Cube S6 Modelle
• Modellnummern: VS0611, VS0612, VS0621, VS0622, VS0651, VS0652, VS6311
• Verkauft über: Amazon, Bol.com, Voomy.com

Die Modellnummer finden Sie auf der Unterseite des Produkts.

Was sollten Sie tun?

1. Beenden Sie die Nutzung des Voomy Power Cube S6 umgehend.
2. Entfernen Sie alle Stecker aus dem Produkt und bewahren Sie es sicher sowie außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
3. Registrieren Sie sich über das untenstehende Formular. Wir veranlassen eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz des Produkts.

https://airtable.com/appWz8GFcf9KKTNO5/pagwxMPN1j9Atv2Y4/form

Welche Angaben werden benötigt?

Bitte halten Sie beim Ausfüllen des Formulars folgende Informationen bereit:

• Ihre Bestellnummer oder einen Kaufnachweis
• Kaufdatum
• Ihre Kontaktdaten

Wie geht es weiter?

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine Bestätigung mit weiteren Anweisungen.

Häufig gestellte Fragen

Ist mein Produkt gefährlich?
Das Risiko bei normaler Nutzung ist gering. Der Rückruf erfolgt als Vorsichtsmaßnahme. Wir empfehlen jedoch dringend, das Produkt bis zum Austausch oder zur Rückgabe nicht mehr zu verwenden.

Ich habe das Produkt bei Amazon gekauft. Muss ich es dort zurücksenden?
Nein. Bitte registrieren Sie sich über das Formular auf dieser Seite. Wir regeln alles direkt mit Ihnen, unabhängig davon, wo Sie das Produkt gekauft haben.

Ich besitze ein anderes Voomy-Produkt. Ist dieses ebenfalls betroffen?
Nein. Dieser Rückruf betrifft ausschließlich die Voomy Power Cube S6 Modelle. Alle anderen Voomy-Produkte können weiterhin wie gewohnt verwendet werden.